6月3日,一位网友发帖称自己在入住浙江杭州一家亚朵酒店时,发现枕套上印有当地一家医院的logo标识,引起广泛关注。当晚,涉事门店回应称,这是自采洗涤供应商严重工作失误所致,已停止与该供应商的合作,并对所有房间布草进行全面检查,未发现类似异常情况。酒店方面表示已向客人致歉并取得谅解,同时会加强布草验收标准。
据发帖网友描述,她于6月2日入住后无意中发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的标志,与亚朵自身标志明显不同。起初她以为是与其他酒店混用了布草,但仔细一看才发现是医院的标志。事发后,酒店迅速为她更换了房间并减免了两天房费,对此处理结果她表示满意。酒店还向她出示了布草洗涤公司资质许可及相关报告。
地图显示,杭州御湘湖未来医院位于杭州萧山区,距离涉事亚朵酒店约28公里。该医院是一家大型民营医疗机构。刘经理解释说,医院布草在洗涤和消杀方面的规定要求更为严格,通常会在专门的小车间清洗,不会与酒店布草混合洗涤。他认为,这种情况很可能是分拣或配送环节出现了差错。
针对“亚朵酒店出现医院枕套”一事,6月3日深夜,涉事的杭州西溪紫金港亚朵酒店发文致歉。确认问题根源是自采的洗涤供应商出现严重工作失误,该店已经中止了与这个洗涤供应商的合作
2025-06-04 09:28:48亚朵回应酒店枕套印有医院名字近日,有网友发现在入住亚朵酒店时,枕套标签上出现了医院的LOGO标识。涉事的杭州西溪紫金港亚朵酒店随后发文致歉,称问题根源在于酒店自采洗涤供应商出现严重工作失误,已经中止了与该供应商的合作
2025-06-04 21:36:03行业协会回应亚朵酒店惊现医院枕套