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重庆一小区物业引入弹性定价模式 业主自选服务定价

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2025-05-28 11:54:36  每日经济新闻

业主现在可以自行确定小区的物业收费标准了。5月27日，重庆南岸区南坪镇人民政府发布了《万科金域学府翰林小区临时业主大会通知》，计划近期召开业主大会，重新签订物业服务合同，并引入“弹性定价”模式，将物业服务选择和定价权交给业主。这是重庆首个由业主自选服务进行定价的小区。

重庆万科金域学府翰林小区占地近300亩，总体量达到约85.57万平方米，分为翰林和翰江两个组团，其中仅翰林组团总户数便超过9000户，居住人口超两万人，由成都万科物业重庆分公司提供物业服务。此前，高层收费为3元/平方米·月、洋房3.8元/平方米·月、公寓4元/平方米·月、商业9元/平方米·月、车位费80元/月·个。

通过引入“弹性定价”模式，企业提供多种服务事项以及对应的服务价格供业主选择，由业主代表根据日常需求选择新的定价标准，实现质价相符。2024年底，万科物业提出了“弹性定价”，根据95个服务空间和1530个作业对象梳理了158项必选服务，确保社区基本运营安全和秩序，这是服务的“底线”。另有350项自选服务，由业主按需共同选择服务事项和频次，这决定了物业费的“高线”。

新合同还规定，小区公区收益收入部分，由物业服务企业扣除20%经营成本，其余80%归全体业主所有。不过，小区的公共区域修缮等均从这80%收益中支出，修缮事项和金额需在小区前置公示，接受业主监督和答疑。

“弹性定价”主要针对存量物业，在业委会招投标阶段，如业委会需要更换小区物业并想采取透明定价模式时，万科物业这种模式就比较好。若业委会已决定采用包干制或酬金制，“弹性定价”就不会有太大作用。而且如果小区没有业委会，也无法实现“弹性定价”。必选清单和可选清单只能让业委会选，而非单个业主选。

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