“七天无理由退换货”和“未收货秒退款”等服务原本是为了更好地保障消费者在网购中的权益,但有时会被一些有心人士利用来“薅羊毛”。集美区检察院发布了一起这样的案件。
2023年3月,被告人陈某在某淘宝店铺购买了两枚戒指。顺丰速递将快递派送至陈某住处附近的快递驿站。陈某来取件时一共取了5个快递,但只扫码收取了4个。她将装有这两枚戒指的快递偷偷夹带在已扫码取件的几个快递中,未扫码就将包裹私自带出驿站。回家后,陈某拆开快递,将其中一枚价值660元的戒指调包换成自己不值钱的旧戒指,再把快递封包。趁驿站工作人员没注意,她又偷偷把调包后的快递放回驿站,并向快递公司拒收快递并向淘宝商家申请退款。由于该快递尚未扫码取件且陈某网购信用良好,她的退款即刻到账。
初尝甜头后,陈某更加变本加厉。在随后的一个月内,她在淘宝店铺购买了三枚戒指和四块智能手表,通过同样手段先后两次拆包私下取出了其中的两枚戒指和三块华为牌手表,再封包放回代收点,然后拒收快递并申请退款。
公安机关追缴赃物时,陈某上缴的戒指和华为手表被鉴定为假货。经查,陈某称其盗窃的戒指和手表均已送人无法拿回,怕拿不出赃物会受到处理,于是在网上购买了山寨品交给公安机关。最终,陈某认识到自己的错误,赔偿了顺丰速运公司的损失并取得了对方的谅解。
经鉴定,陈某盗窃的物品价值达6667元,其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百六十四条,构成盗窃罪。集美区人民检察院依法提起公诉,法院判处陈某拘役四个月,缓刑八个月,并处罚金人民币一千五百元。
检察官提醒,随着电子商务与信息技术的深度融合,便捷的线上交易背后也潜藏着新兴犯罪风险。本案中的陈某通过“未核码取件”和“虚假退货”等手段多次窃取商品,甚至以假货蒙混逃避追责,暴露出物流末端管理松散、平台退款机制存在盲区等问题,揭示了数字经济时代安全治理的迫切性。广大消费者需警惕钻漏洞牟利的侥幸心理,小心“薅羊毛”陷阱,拒绝参与非正规交易。数字技术是推动社会进步的引擎,唯有筑牢安全基石方能释放其最大价值,让技术创新真正服务于人民福祉。
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