央视曝光“上门免费清洗”骗局 高价清洁剂陷阱
有人登门免费清洁油烟机，这背后可能藏着消费陷阱。最近，多位消费者投诉称，家中老人遭遇“上门免费清洗”骗局，花费3万元购买了400多瓶清洁剂，如果一个月用一瓶要用35年。
此类骗局近期在多地频发，不法分子瞄准老年群体，打着“厂家直销”和“免费服务”的旗号，利用老年人的同情心将价值仅几块钱的清洁剂卖出上百元。不少老年人被推销人员以情感绑架、虚假宣传等手段诱导，购入远超实际需求的清洁剂。
83岁的孙女士家住北京市西城区。上个月，两位自称是清洁剂厂家工作人员的年轻女子敲响她家的门，称正在开展入户清洗油烟机活动，可以免费清洗油烟机。油烟机确实需要清洗，孙女士同意她们进来看看。两名推销员看到客厅墙面上的陈年污渍后，开始演示擦墙，并劝说他们买清洁剂擦墙。老两口行动不便，本想婉拒，但对方称完不成推销任务将会被辞退。出于同情，孙女士花4500元买了60瓶清洁剂。
孙女士的子女得知此事后质疑清洁剂单价明显虚高，怀疑老人被骗。尝试联系退货却被告知“批发产品不退不换”。一番沟通后，推销员最终答应帮忙转卖，但至今没有兑现承诺。记者在孙女士家中看到，两箱未拆封的清洁剂仍存放在卧室床底。随机拆封的一瓶测试发现喷头已经损坏，无法正常使用。
记者调查发现，陷入“上门清洗”圈套的不止孙女士一家。他们收到的清洁剂都是“某某某好太太”家居多用清洁剂。推销人员通常打着上门免费清洁名义，在清扫过程中推荐这款产品，面对老年人，他们通常打“苦情牌”，用“业绩有压力”“生活有困难”等话术博得老人同情。在这个过程中，推销人员利用老年人反应慢、对产品实际用量缺乏清晰认知的特点，通过虚构远超正常生活需求的使用场景，误导老年人大量购买。
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