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老人花3万买400多瓶清洁剂 免费清洗背后的骗局

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2025-05-24 13:27:29  人民日报

近日，有消费者反映家中老人遭遇“上门免费清洗”骗局，花费近3万元购买了400多瓶清洁剂，如果一个月用一瓶，需要35年才能用完。调查发现，此类骗局近期在多地频发，不法分子瞄准老年人，打着“厂家直销”和“免费服务”的旗号，将价值仅几元的清洁剂卖出上百元。不少老年人被推销人员以情感绑架、虚假宣传等手段诱导，购入远超实际需求的清洁剂。

83岁的孙女士家住北京市西城区。不久前，两位自称是清洁剂厂家工作人员的女子敲响她家的门，称正在开展入户清洗油烟机活动，可以免费清洗油烟机。由于油烟机确实需要清洗，孙女士同意她们进来看看。推销员往油烟机上喷了点清洁剂，油污开始往下滴，看似有效果。接着，推销员看到客厅墙面上的陈年污渍，立即演示擦墙，并劝说孙女士购买清洁剂。老两口行动不便，本想婉拒，但对方表示完不成推销任务将会被辞退。出于同情，孙女士最终花4500元买了60瓶清洁剂。她的子女得知此事后质疑清洁剂单价虚高，怀疑老人被骗。尝试联系退货时，却被告知“批发产品不退不换”。推销员答应帮忙转卖，但至今未兑现承诺。

记者在黑猫投诉平台上搜索发现，陷入“上门免费清洗”圈套的不止孙女士一家。推销人员通常打着“免费清洁”名义，在清扫过程中推荐产品。面对老年人，他们打“苦情牌”，用“业绩有压力”“生活有困难”等话术博得老人同情。北京的周女士透露，她父亲去年7月花费29940元买了14箱420瓶清洁剂，到现在连一瓶都没用完。深圳的周先生今年3月花15000元买了8箱“某某某好太太”家居多用清洁剂。推销人员会强调产品功效强、市场前景好，推荐他代理产品。实际上，周先生不仅没有等来“公司派单”，给他放货的“区域经理”也联系不上了。

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