女子利用过敏体质白住十几家酒店虚构过敏“薅羊毛”

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2025-05-15 14:42:46 光明网

一名女子因一次意外的经历，掌握了“薅羊毛”的方法。她明知自己是过敏性体质，故意抓挠皮肤，并以身上瘙痒、发红过敏为由，要求酒店退还房费。为了逃避法律制裁，她多次查询与消费纠纷有关的内容，试图规避风险。

上海市公安局普陀分局真光路派出所接到某连锁酒店负责人刘经理报警，称有一名女子王某以设施不干净为由要求退还房费，双方发生经济纠纷。民警到达现场后了解到，王某在退房时声称酒店卫生不达标，导致其身上出现大量红疹和皮肤瘙痒过敏的症状，要求店家退还房费。协商过程中，双方就赔偿方案无法达成一致，遂报警处理。

在调解过程中，酒店保洁员在整理王某退房后的房间时，发现了一份她遗落在桌上的病历，显示她在入住之前就已经确诊为皮肤过敏。同时，刘经理通过查询酒店系统得知，王某在外省酒店也发生过类似纠纷。警方根据这些疑点展开调查取证，发现王某一个月前到上海旅游，先后辗转十多家酒店，但都没住两天便匆匆退房。所有酒店管理人员反馈称，她在退房当天都曾以卫生问题导致皮肤过敏为由要求退款免单。医生也表示，王某的症状疑似是自己抓挠导致的。

4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的确凿犯罪证据，在闵行区某浴场将其成功抓获。王某对其通过虚构卫生问题导致皮肤过敏并以此要求退赔房费的犯罪事实供认不讳。她从小便是过敏性皮肤体质，容易过敏发红。为节省房费，王某每次退房前都会以酒店卫生不达标造成其皮肤过敏为由，恶意要求酒店方退款免单。在面对医生询问时，她又故意否认自己的既往病史和就诊记录，以达到混淆视听的目的。在来沪的一个多月里，王某多次故意用此方式索要酒店退款，几乎未花过钱用于住宿，严重影响了酒店正常经营秩序。

目前，王某因涉嫌寻衅滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。警方提示，酒店等经营类场所需加强内部管理，完善退费机制，遇到可疑情况时及时与警方联系，共同维护良好的营商环境。市民也应当自觉遵守法律法规和社会公德，以合法、合理、文明的方式维护自身权益。任何试图通过不正当手段谋取利益的行为，都将受到法律的制裁。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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