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京东客服回应外卖崩溃 午间人力不足所致

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2025-05-14 14:42:26  鲁中晨报

5月14日午间，多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送，导致订单延迟。这一情况引发了广泛讨论。

京东客服回应称，午间时段可能出现骑手人力不足的情况，有时会遇到长时间无人接单的现象，这是正常的。具体配送情况与用户所在地区有关。目前客服尚未收到关于京东外卖系统崩溃的通知。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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