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上海铁路站道歉 出站口开启不及时致旅客滞留

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2025-05-14 09:54:16  光明网

今天早上，有网友发帖称乘坐火车抵达上海南站后，在出站口遇到大门紧闭，无法出站。不少乘客被困在站内约20分钟。这趟列车是上海南站今晨抵达的第一趟列车K80次，5月10日晚上6点45分从昆明发车，原计划于5月12日早上5点16分抵达上海南站，实际晚点10分钟，于5点26分到达。根据车站大屏显示，该趟车的出站口为东北出口、东南出口和西北出口。

铁路上海站下午发布情况说明，解释了这一事件。说明中提到，5月12日5时26分，K80次列车抵达上海南站后，车站东南、东北出站口正常开启，但西北出站口因工作人员未严格执行工作标准，导致出站卷帘门开启不及时，造成部分旅客在出站口等候。铁路部门对此表示歉意，并已组织专题分析，对相关责任人进行考核处理。未来将加强职工教育管理，提升客运服务质量。

(责任编辑：zx0176)
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