女子在餐厅门口摔倒起诉商家 索赔被驳回
近日，上海市第一中级人民法院审结了一起纠纷案。一名女子在用餐结束后走出餐厅时，因低头看手机不慎摔倒，向餐厅索赔超过6万元。法院对此案进行了审理。
2024年1月某日下午，李女士在上海某餐厅用餐后，一边看手机一边向外走去，在餐厅外的台阶区域不小心踩空摔倒。监控视频显示，李女士从出现在画面中开始就一直在低头看手机，当时并未下雨或下雪，台阶处也没有积雪、积水或冰冻。
十天后，李女士到医院就诊，被诊断为腰椎右侧横突骨折。她认为骨折是在餐厅门口摔倒所致，餐厅和商业管理公司没有尽到安全保障义务，对磨损的台阶也没有及时修复，因此要求两家公司共同赔偿医疗费、误工费等共计6万余元。
一审法院经审理后认为，李女士作为完全民事行为能力人，摔倒是其自身未尽到安全注意义务所致，餐厅和商业管理公司并无过错，不应承担赔偿责任，驳回了李女士的全部诉讼请求。李女士不服，提出上诉。
上海一中院经审理后认为，行走时低头看手机会给行为人带来重大安全隐患，李女士在摔倒前持续低头看手机，这种行为本身给自己制造了安全风险。气象资料和监控视频都表明，事发时现场不存在其他足以影响步行安全的客观干扰因素，台阶区域也无明显异常。公共场所的安全保障义务应在合理限度内，不应过于苛责，餐厅商家无法预判和控制李女士通行中低头看手机的行为。最终，上海一中院驳回李女士的诉请，维持原判。
(责任编辑：zhangxiaohua)
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