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奶茶包装使用不雅文字遭吐槽 生僻字引发争议

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2025-05-04 18:00:53  上游新闻

5月3日，有网友在社交平台称，在天津“汝呓如意”奶茶店购买的饮品封口膜上印有醒目汉字“嬲”，并特别标注该字“多数用作脏词”。这让她感到不适。此事引发网络热议。天津当地网友认为此字在当地方言中不雅且不文明，类似于骂人的语气助词。但也有人认为商家可能是为了科普生僻字。

5月4日，“汝呓如意”官方平台致歉并回应称，封口膜上的生僻字是随机生成的，目前印有该字样的封口膜已经销毁，不再使用。

实际上，类似情况并非首次发生。今年2月底，已有网友发帖吐槽该奶茶包装上的“嬲”字，并表示宣传生僻字不应让人学到污言秽语。赴津旅游的福建游客温先生也反映，他在滨江路店购买了一杯爆款奶茶，发现包装上有脏字，让他感到被冒犯。温先生质疑这样的字为何会出现在包装上，尤其是包装上还印有“我爱天津”的字样。

记者搜索发现，“嬲”字并不是唯一出现在封口膜上的生僻字，还有“焱”“恏”“奀”“曌”“饕”“夯”等字，包装上附有字意解释。“汝呓如意”奶茶官方账号发布致歉声明，表示初衷是为了科普生僻字，但考虑不周。他们承诺之前买到该字奶茶的顾客可联系门店退款，相关封口膜已销毁。

类似争议此前也有发生。2023年，浙江温州一个奶茶品牌因杯身印方言粗话“你拿个杯”被责令整改，涉事方公开致歉并下架产品。国家市场监管总局曾明确要求饮品广告不得违背社会良好风尚。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，奶茶店使用不雅文字作为产品包装的行为违反《广告法》规定。消费者有权要求店家退款或更换，并可向市场监管部门投诉。若广告内容妨碍社会公共秩序或违背公序良俗，企业将面临二十万元以上至一百万元以下的罚款，情节严重者可能被吊销营业执照和广告发布登记证。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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