饿了么将逐步取消外卖超时扣罚 优化配送员福利待遇
4月25日，饿了么宣布优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常劳动情况下每小时劳动报酬不低于25元，并逐步推进取消超时扣款处罚，以降低网约配送员的超时焦虑，保障其收入稳定。当天，“饿了么”（上海）协商算法恳谈会召开，会上形成《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。协议还规定平台优化“强制下线”功能，每日配送时间不超过11小时；连续配送4小时后，系统将提示小休至少20分钟。
2月14日，美团宣布在广西部分城市上线“超时免罚”试点，试点区域已全面取消超时扣款，改为积分制。自去年12月起，美团已在华东部分城市观测实验“取消众包骑手超时扣款”，在此期间，当地众包骑手的超时情况可免责。
京东于2月19日宣布，自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。同日下午，美团表示正在搭建骑手社保相关的信息系统，预计自2025年第二季度开始实施，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。美团还计划在2025年全面取消配送超时罚款，落实“防疲劳”措施，加快“骑手友好社区”等全领域友好场景建设，发挥工会关爱作用，让更多外卖骑手感受到温暖与关怀。2月20日，饿了么官方账号发文称，自2023年起已启动骑手社保缴纳试点。从2023年2月起，饿了么与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点，为饿了么蓝骑士缴纳社保，并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。
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