绵绵的羊公布调查结果：未发现有害物质或系统性质量问题

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2025-04-22 14:53:55 环球网

近日，据媒体报道，网红卫生巾“绵绵的羊”被曝存在质量问题。多名消费者反映，卫生巾和安睡裤里出现各种异物，包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。

4月22日，“绵绵的羊”品牌发布致消费者公开信，回应近日网络反馈的“绵绵的羊”产品个别瑕疵问题。

“绵绵的羊”表示：4月15日，在收到相关反馈后，当日山东省临沂市及兰山区市场监管、卫生健康等政府部门，进驻公司及产品云仓，同步对产品相关资质材料进行审查，云仓储存环境勘验，并把相关产品进行抽样送检；同时山东省东营市广饶县市场监管、卫生健康部门进驻工厂，对工厂资质，生产环境等各项进行检查。

“为保障消费者合法权益，我们从当日起，对全网产品暂停销售，全力配合相关部门专项调查组进行全方位成品抽检，产品封存，对生产线、仓储、物流及销售全链路展开彻查经权威检测机构与政府部门确认，‘绵绵的羊’所有产品均符合国家卫生用品生产标准（卫生标准GB 15979、GB/T 8939）。”

“‘绵绵的羊’产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准，并未发现有害物质或系统性质量问题。目前相关部门调查组已出具结论，我们的产品生产与销售流程合法合规。”

此外，“绵绵的羊”提出：为进一步保障消费者权益，将在7日内优化客诉响应机制，同时将开通客服专线（联系方式请见包装详情），针对特殊客诉情况进行及时响应。

图源：蓝鲸新闻

此前据蓝鲸新闻报道，今年2月起，消费者李女士陆续在电商平台“绵绵的羊女性护理旗舰店”购买一款名为“月光宝盒pro”的卫生巾，然而不久后她在拆开包装时偶然发现，卫生巾上留有不明黑斑。另一名消费者展示的同款卫生巾上出现了红色污渍，虽然不能确定污渍具体为何物，但已经明显影响到使用。

还有消费者表示：“穿了绵绵的羊安睡裤后身体出现一系列问题，但客服表示需要有医院开具证明才能进行处理。最后即便去医院开具了病菌感染的证明，商家也未解决问题。”

4月15日，红星资本局致电绵绵的羊公司，接电话的工作人员向红星资本局表示，对于消费者反馈有异物的卫生巾产品，他们都会召回进行统一处理，并判断是哪里出现问题，“我们会让他们（指生产方）去整改，会找到责任方是谁、是遇到了什么问题。”

公开资料显示，绵绵的羊是由网红赵子涵在2023年创立的品牌。2024年年末，在多家卫生巾品牌被曝出存在“缺斤短两”等问题后，该品牌因受到部分消费者推崇而走红。

截至发稿，赵子涵在抖音平台拥有125.8万粉丝，账号“绵绵的羊女性护理旗舰店”拥有粉丝254.1万，该旗舰店的主页显示销量为“474.5万”。

飞瓜数据显示，绵绵的羊店铺月销售额高达7500万元，热销单品“月光宝盒”卫生巾月销售额达5000万元。

(责任编辑：zx0002)

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