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绵绵的羊卫生巾有黑点客服仅退款 质量问题频现引发关注

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2025-04-16 09:18:59  新浪

近日，网红品牌“绵绵的羊”卫生巾被曝出质量问题。一名消费者在2月份购买了该品牌的卫生巾，在使用第二盒时发现表面有黑点，而该盒产品的生产日期是2025年1月13日。消费者向客服反馈后，客服仅提出退款处理，但拒绝提供同批次的检测报告。评论区中多名网友也表示遇到了类似的问题。

另一位消费者在3月26日发现了黑色硬块，客服称会上报问题，但之后没有进一步跟进。一周后，客服要求消费者寄回产品进行核实，但此时消费者已经丢弃了产品。截至4月10日，问题反馈已超过半个月，仍然没有得到任何回应。以消费者身份咨询时，客服并未正面回答异物问题，只是强调产品质量和售后服务有保障。

此外，“绵绵的羊”曾宣称获得央视认可，但未找到相关记录。其创始人的“自证”行为也被质疑为营销噱头，并且该品牌还被指责存在饥饿营销的行为。目前，“绵绵的羊”方面尚未对此作出回应。

(责任编辑：张蕾)
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