近日,一位女性网友在社交平台发帖称,在南京一家酒店入住时,凌晨4点被陌生男子闯入房间。同伴及时发现并报警后,该男子被行政拘留。警方通过调取监控发现,这名男子在酒店前台偷了通用房卡,在走廊徘徊后最终打开三名女子的房间,并在内逗留约1分钟。
据女子回忆,大约凌晨4点左右,她被一些声响吵醒,起初以为是走廊的声音,心里感到害怕便闭眼继续睡觉。后来因不放心再次睁开眼睛,发现一个陌生男子站在床边,吓得她立即打电话报警,表示现在闭上眼睛都是当时的情景。
酒店工作人员确认几天前确实发生过男子偷“通卡”闯入女子房间一事,但强调公安部门已调查处理。酒店解释说,虽然房门上没有防盗链,但每个房门都可以反锁,且通用房卡通常由内部员工保管,不会无故打开客人房门。
当地公安局因犯罪事实清楚、证据充分,对该男子处以7日行政拘留并罚款300元。事后酒店回应称,派出所已介入解决并对盗窃人进行处理,认为酒店已尽到责任,安全没有问题。
然而,有网友质疑,犯罪男子能轻易进入房间的根本原因在于酒店房门未安装防盗链,存在严重安全隐患。经营过酒店的人士也指出,通用房卡是非常重要的物品,若被盗说明酒店存在安全管理疏忽。
河南泽槿律师事务所律师付建表示,根据《民法典》规定,酒店作为公共场所的经营者,负有安全保障义务。通用房卡被轻易偷走,说明酒店在管理上存在漏洞,未采取合理措施防止房卡被盗。此外,酒店房门未安装防盗链,表明其安全保障措施不到位,需赔偿客人因此遭受的损失,包括精神损害赔偿。酒店可以向真正的违法分子追偿,而不是以“无任何安全问题”为借口逃避责任。酒店还应安装防盗链、猫眼等安全设施,并定期对员工进行安全培训,提高整体安全意识和应急处理能力。
外出住酒店,安全是最重要的。想象一下,如果在凌晨时分,有陌生人突然刷卡进入自己的房间,那情景确实令人毛骨悚然。11月21日,莫先生和他的女朋友入住奈威L行政公寓酒店(深圳海岸城南油地铁站店)
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