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预定大床房发现床还没家里沙发大 酒店“照骗”频现

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2025-04-13 13:49:09  百家号

近日，多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”事件。有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；预订大床房，进门却发现床比自家沙发还小。更离谱的是，有消费者要求退房竟被索要高额违约金，“酒店房型不符退房却被收取80%违约金”的新闻一度登上热搜。

在互联网高速发展的当下，线上预订酒店已成为人们出行的首选方式。然而，许多消费者满怀期待地入住后，却发现酒店与预订平台上展示的华丽图片和诱人描述大相径庭，这种现象被称为酒店“照骗”或“货不对板”。这些经过精心修饰的酒店照片和文字介绍是否涉嫌虚假宣传？

据文化和旅游部公布的数据，2025年春节假期国内出游人数达到5.01亿人。然而，对于一些消费者来说，这段旅程并不尽如人意。来自江苏的刘女士提起春节假期入住大理某客栈的经历时依然愤愤不平。她通过某旅游平台预订了一个房间，宣传图片显示房间干净整洁。然而，实际入住时却发现房间狭小、设施陈旧、卫生条件差。当她提出退房时，却被酒店告知需支付80%的违约金。

刘女士的遭遇并非个例。2025年1月，来自北京的时女士在广西南宁游玩时，被一家名为“云端·江景”的酒店宣传图片吸引，干净简约的风格让她毫不犹豫地下单。然而，入住后她才发现，现实与图片大相径庭，所谓的房间内部照片竟全是渲染图。由于行程紧凑，时女士只能无奈接受。

近年来，随着线上预订平台的普及，酒店“货不对板”现象愈发凸显。许多酒店为吸引顾客，不惜通过修图、夸大宣传等手段美化房间。面对消费者的投诉，这些酒店辩称，宣传图片只是“艺术效果”，旨在吸引顾客关注。然而，这显然难以平息消费者的不满。许多消费者直言，酒店图片过度修饰或玩文字游戏，严重误导了消费者的选择，甚至让消费者感到被欺骗。

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