养老院回应院内八旬老人多处烧伤家属质疑隐瞒事实

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2025-04-04 02:55:28 大象新闻

近日，宁德市民林女士反映，她的母亲在霞浦县康寿颐养公寓期间腹部和下肢等多处被烧伤。入院记录显示，烧伤总面积达12%，烧伤程度为Ⅱ~Ⅲ度。家属质疑养老院隐瞒事实，延误治疗。

养老院相关负责人表示，原因暂不明确，未及时告知家属是因为护理员与老人是亲戚，以为护理员有告知。目前，相关部门已介入调查，养老院也将继续与家属协商处理此事。

林女士的母亲89岁，去年5月住进了宁德市霞浦县康寿颐养公寓，选择的是每月3300元的半护理服务。3月27日，林女士去养老院看望母亲时，发现她的腹部、大腿有大面积的烫伤痕迹。送往县医院诊疗后，医生确认母亲存在多处烧伤，建议送往更好的医院治疗。当天下午，林女士将母亲转院到福建医科大学附属协和医院治疗。

从林女士提供的老人住院照片中可以看到，老人的腹部、大腿等多处都存在创伤。由于送诊时间较晚，老人年龄较大，无法进行手术治疗，只能保守敷药治疗。林女士称，母亲行动不便，需要护理员协助，入院期间楼层的管理人员也时常与她沟通老人的近况。3月12日，她通过视频画面看到老人还能自主吃饭，但在3月25日的视频中，只拍到老人上半身，且需要护理员喂饭。她怀疑母亲那几天就已经被烫伤，只是院方没有告诉她。

事后，院方告知她可能是3月20日护理员在给老人洗澡时，不慎将老人烫伤，之后护理员找民间医生进行治疗。对此，林女士非常不满，认为院方隐瞒情况，耽误了母亲的治疗。

据了解，霞浦县康寿颐养公寓成立于2020年11月19日，业务范围包括老年人、残疾人养护服务等。相关负责人表示，经核查，老人是在3月20日出现烧伤情况。事发后，涉事的护理员向民间医生问诊开药，并给老人敷涂，未向院方报告。次日院方巡查时，发现老人下肢存在烧伤情况，为其进行了三天的消炎治疗。对于为何发现后没有告知老人家属，负责人解释，当事护理员与老人是亲戚关系，以为该护理员会告知家属；同时，基于对民间医生的信任，故未与家属沟通此事。

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