近日,珍爱网多地线下付费会员向媒体反映,在不知情的情况下,签有服务合同的门店突然闭店,服务中断、红娘失联或离职,总部客服仅回应已反馈,但后续并无任何进展,会员陷入退费难的困境。
3月21日傍晚,珍爱网官方回复称西安一家门店关闭系正常运营调整,所有会员服务已妥善安排至新的服务团队,但并未就其他地方闭店进行回应。
云南昆明的魏先生于2024年7月与珍爱网昆明俊发店签订一份相亲合同,服务期限至2025年10月。今年3月4日,该门店突然关门,服务被迫中止。魏先生想退回剩余服务期限折价19000元,但多次上门发现门店早已空无一人。联系珍爱网总部客服后,对方表示已记录,但没有后续进展。后来魏先生终于联系到了此前负责对接的红娘,对方告诉他,门店所有员工都“被离职”了。前一天晚上,门店领导突然称全员不上班了,次日去门店时发现店里已被上锁。记者尝试联系该门店员工,但遭到拒绝。
浙江温州的小吴也遇到了类似问题,他发现红娘离职了,一直沟通用的企业微信也被解散,甚至还没来得及保存红娘的个人联系方式。小吴在2024年2月注册了珍爱网账号,先后购买会员投入了5万余元,但依然没有找到合适的相亲对象。他说:“一直在介绍不符合我条件的女孩,最基本的一点,我在县里上班,我开始就是要找县里的,但她们一直给推市里上班的(女孩)。本来红娘说到期了也给我继续介绍,我还信了,之后(她)突然就离职了,我才醒悟过来,上当受骗了。”
检索黑猫投诉等平台发现,小吴的经历并非个例。近30天中有关珍爱网的投诉超过100起,主要涉及诱导消费和退费渠道不畅通,涉及全国多个城市。西安、上海、温州等地同样出现了闭店情况,多地珍爱网门店闭店、拖欠员工工资的消息日前也在网络持续发酵。3月21日晚,珍爱网相关部门以邮件形式回复称,会员服务已交由新的团队。
3月24日,郑州的刘先生反映,他与郑州易享信息科技有限公司签约成为陪练司机,并支付了2000元保证金。结果才接了一单,公司就人去楼空,退费遇阻。与他有相同遭遇的还有多人
2025-03-25 18:54:31公司招聘司机收取保证金后人去楼空315前夕,多位消费者举报称,大行家集团旗下的尚维塞、配新家等多家装修公司以“半价样板房”“低价豪装”为诱饵,通过抖音、快手等平台发布广告引流,涉嫌利用合同漏洞骗取装修款
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2024-12-02 19:42:2520多人趴地上迎接领导?公司回应