广州番禺一小区的多位业主订购了鲜奶并预先支付全额,但最终没有收到鲜奶,商家也失联了。3月21日,一位业主向媒体透露,涉案金额超过4400元,并已向警方报案。派出所警员表示案件已被受理,正在侦办中。
销售人员推出了优惠套餐,鼓励消费者一次性缴费。如果选择一次性支付2200元,可以购买215瓶零售价为15元的鲜羊奶,相当于每瓶优惠近5元。多位业主在海滨花园小区门口购买了该套餐,并全额支付。然而,在配送几次后,业主发现无法再联系上对方。3月18日,有业主通过微信与送奶工人沟通送奶事宜,但3月20日当天,鲜奶迟迟未送到,且送奶工人删除了微信好友。
海滨花园物业管理委员会的马主任称,涉事公司在小区摆摊数日,并正常配送了好几次鲜羊奶。目前已统计到至少有5名业主订购了鲜奶,总金额超过4400元。多位业主提供的“鲜羊奶订购单”显示,他们订购的数量多为50瓶或100瓶,事发时均未收到相应数量的鲜奶。业主们拨打订购单上的服务电话试图联系相关负责人,却发现该号码已停机。记者拨打促销单上的咨询热线,发现该电话也无法接通。
订购单显示,涉事主体为广州越秀高山鲜羊奶商行(个体工商户)。根据国家企业信用信息公示系统,该商行位于越秀区淘金路淘金街6-8号三层自编118房,于2024年6月25日开业。记者前往淘金街6-8号寻找该商行,但未能找到准确位置。询问多位商户及房地产中介后得知,三层并不属于他们的管辖范围。此外,订购单上的供应商与实际收款账户不一致,进一步增加了业主们的疑虑。支付截图显示,收款账号为广州市花都区花城宝临乳制品商行,商品则为红星闪闪亮。
受害人在同日上午到番禺区洛溪新城派出所报案。马主任表示,已向警方提供了销售人员推销、送奶等过程的监控录像。一般情况下,海滨花园小区不允许预售,但涉事商行在线上提供了营业执照和联系方式,事后核验发现联系方式为虚假信息。有业主表示,报警的主要诉求是追究责任。派出所警员表示,案件正在侦查中,若有其他业主遇到同样的情况,可以到派出所做笔录反映情况。
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