近日,一则关于杨国福麻辣烫门店出现老鼠的视频在网络上疯传,再次将这家知名餐饮品牌推上了舆论的风口浪尖。3月18日,在江苏苏州的一家杨国福麻辣烫门店内,一只老鼠在菜品区肆意穿梭的画面让无数消费者感到震惊和恶心。
视频曝光后,涉事门店迅速做出回应,称老鼠是从隔壁装修店铺跑来的,已关停整顿,相关菜品全部下架,并加强消杀工作。然而,这样的解释和处理方式并未平息消费者的怒火。毕竟,这并非杨国福麻辣烫首次因老鼠问题被曝光。
早在今年2月19日,广西东兴的杨国福麻辣烫北仑大道店,消费者在打包麻辣烫时发现一只老鼠在餐品展示台上,而店员却只是抬头看一眼后继续玩手机。当地市场监管局接到投诉后,迅速责令商家处理展柜食材,并针对“三防”设施不完善问题下达整改通知。去年5月,广东中山的消费者也曾投诉,在杨国康麻辣烫菜品区域发现活老鼠,商家提出用两瓶饮料补偿,还要求消费者删除视频。
频繁出现的老鼠问题严重损害了杨国福麻辣烫的品牌形象。在黑猫投诉发布的2024年度线下餐饮机构领域红黑榜榜单中,杨国福麻辣烫位列黑榜第一。曾经试图冲刺“麻辣烫第一股”的杨国福如今深陷信任危机。其官网显示,创始人杨国福2003年开设第一家杨记麻辣烫门店,2007年注册品牌并开启全国招商加盟,目前全国门店超6000家。如此庞大的餐饮体系却难以管控食品安全问题,实在令人费解。
3月22日下午,杨国福官方就店内出现老鼠一事发布致歉声明。声明中提到,对于苏州印象城店老鼠问题引发的公众关切,公司向消费者及社会各界表示歉意
2025-03-22 15:37:09杨国福就老鼠事件道歉已赔付消费者近日,有网友反映苏州工业园区某商场内杨国福麻辣烫店食品柜出现老鼠。得知这一情况后,当地市场监管局执法人员立即前往该店进行现场检查,并当场责令商家停业,同时对该事件立案调查,将依法依规严肃处理
2025-03-22 08:00:41苏州通报杨国福出现老鼠3月21日晚,苏州工业园区市场监督管理局发布通报称,近日有网民反映某商场内杨国福麻辣烫店食品柜出现老鼠。接到消息后,执法人员立即前往现场检查,当场责令商家停业,并于当日立案,将依法依规严肃处理
2025-03-22 17:23:03杨国福麻辣烫被立案调查