二年级小学生开出姥爷降压药，便捷性背后，在线处方安全底线惹争议监管亟待加强

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2025-03-19 08:23:42 北京商报

在线购药便捷背后，处方药的安全性问题不容忽视。近日，一位消费者反映，她误用二年级儿子的信息为患心脑血管疾病的父亲购买脑梗药，平台竟然审核通过，并在短短15秒内开具了处方。当她发现错误联系医生取消时，医生许久才回复“抱歉刚看见”，令其怀疑此前开单是否是AI处方。

北京商报记者调查发现，该消费者的遭遇并非个例。许多消费者反映类似问题，如无处方、随意填写症状就能买到处方药。记者在多家购药平台尝试购买处方药，发现流程简便，处方药可“无方即开”“无病可开”。虽然在线购药打破了传统药店的限制，提供更为便捷的服务，但这种便捷背后，处方药的开具和审核安全问题引起了广泛关注和争议。

叶宣的父亲有严重的心脑血管疾病，长期服用自费药物三七通舒胶囊。3月13日，叶宣在工作间隙打开在线购药平台，因一心二用，误将默认信息勾选为儿子的名字。仅用了15秒，处方就被开具。支付时她才发现购药人竟是自己二年级的儿子。叶宣认为，即便自己选择错了，平台也应该及时提醒或进一步问询了解情况。

更让她无法理解的是，当她立即联系医生告知信息填错并希望取消处方时，对方隔了很久才回复“抱歉刚看见”。叶宣怀疑，之前开单的可能是AI处方。

类似的问题在社交平台和投诉渠道上也屡见不鲜。有人表示，自己没有上传任何处方，仅简单填写了一些症状就成功买到了速福达；还有人说，用家人账号随意下单也能顺利完成购买流程。有网友分享案例称，即使胡乱填写年龄和病情信息，也能顺利提交订单，似乎平台根本没有对这些关键信息进行有效核实。

根据叶宣和网友的提示，记者也在多家购药平台进行了尝试。以叮当快药为例，在线下已确诊疾病中进行选择，相关病症选项提前给定。对于是否已在实体医院就诊且已有明确诊断的选项中，系统提供了“上传复诊凭证”的选项，但这一步骤并非强制性要求。用户提交问诊信息后，便能迅速进入开方环节，整个流程耗时不到一分钟。

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