近日,来自浙江的吴女士向公众互助平台反映称,其67岁的母亲自2023年起沉迷于名为“乐家人—小夏”的直播间。因误信主播编造的“真实故事”,近两年时间里多次购买直播间的商品来表达“支持”。吴女士的母亲退休金仅3000余元,目前估计花掉了20多万元。
吴女士提供的图片显示,其母亲在前述直播间购买了鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、破壁灵芝孢子粉胶囊等产品,这些商品宣称“辅助降血脂”“增强免疫力”。但实际上,这些商品拿到的均为食品生产许可证,并非保健品。
记者在直播间观看发现,该直播间通过虚构家庭伦理剧情,将商品引入剧情中,并以“大家每买一个玉镯就消耗慕容耀阳(剧情中人物)的一份钱”“支持任总(剧情中的人物)”等话术诱导下单。还会以“大家帮我试试到底能不能下单,是不是被入侵了”等诱导用户付款。
吴女士的母亲今年67岁,自2023年起沉迷于“乐家人-小夏”(目前账号为“团结正能量1”)的微信直播间。该直播间以家庭伦理剧的形式长时间直播,主播团队通过演绎孝心故事、婆媳矛盾等吸引老年人的兴趣,然后再植入保健品、食品、日用品等进行销售。吴女士的母亲坚信直播里的剧情都是真实事件,认为推荐的产品肯定是靠谱的。老人此前从未接触网购,如今家中堆满了未拆封的快递,涉及高价保健品、食品、日用品等。
吴女士表示,这些商品的质量非常差,狮子头吃起来像面团,洗洁精的清洁力像清水,大米像陈米,特别粗糙。但母亲却深信不疑,不听劝。老人每个月的退休金仅3000元左右,但却通过花费储蓄的方式维持消费,每月消费8000元到15000元之间,保守估计花了有20多万。子女们多次劝阻,但老人不仅拒绝沟通,而且给手机设了密码,不允许子女干涉。即使账号被封,直播间里的客服也会加她微信,拉她进新的直播间。
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