最近,关于手机抽奖引发的消费陷阱投诉频发。在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票时,提交信息后页面会自动跳转至一个“大转盘”小游戏。点击抽奖后,系统提示抽中了“200元话费券”。然而购买后,并没有任何话费到账,也没有看到200元的话费券。客服解释说:“优惠券一共有30张,其中充200元减10元的券10张,充100元减5元的券20张。”这意味着需要充值4000元话费才能用完这些话费券,并且最快需要15个月。
调查发现,该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责。记者前往杭州找到了兑捷科技的主要控股方——兑吧网络科技有限公司。公司负责人表示,这是他们目前获利最高的业务。“投100万元当天回150万元,这几个板块的业务客户已经接近于疯狂。”话费券使用周期长,多数人领取一两个月后就遗忘。商家正是利用这种遗忘和疏忽,抓住海量“沉默用户”的空子,悄然敛财。
除了开发票场景外,生活中还有很多扫码场景都能植入他们的广告,比如停车场扫码付费。商家会以赠送视频会员为诱饵,但用户点击后需支付19.9元,次月还会继续扣费,默认用户会继续领取,从而赚取“沉默用户”的钱。此外,还有一种白酒推广业务,两箱原价63元/箱的白酒被宣称价值4700多元,最终以398元的价格卖给消费者。诺禾网络科技有限公司负责人承认,200元话费券、自动续费以及白酒推广这类业务本质上带有诱导属性,甚至存在欺诈嫌疑。据称,这类业务一天的流水在20亿元左右。
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