最近,DeepSeek的“朋友圈”迅速扩大。从本周开始,广东深圳市基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务;在深圳市福田区,70名政务AI“数智员工”已正式上岗。不仅是深圳,内蒙古呼和浩特、江苏无锡、江西赣州等地也陆续宣布完成政务环境DeepSeek系列大模型部署。
这些“AI数智员工”到底有多能干?人工智能应用于政务服务,又将如何持续助力政府服务提质升级?
在深圳市福田区政务服务和数据管理局的办公区内,每名工作人员都配备了基于Deepseek开发的人工智能办公系统。只需简单下达任务指令,系统便能在数秒内响应需求。对于工作人员彭博来说,新“同事”大大提高了公文处理效率——公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内。此外,“AI数智员工”还能快速生成PPT。只要输入文字材料,系统就能智能生成大纲,用户在修改后挑选合适的模板,大约二三十秒即可生成初步的PPT。
除了通用能力外,“AI数智员工”还结合实际业务流程,首批覆盖240个政务场景,如执法文书生成助手、安全生产助手、AI招商助手等,显著提升了工作效率。福田区政务服务和数据管理局副局长高增表示,目前“AI数智员工”主要承担辅助角色,涉及公文写作、政务服务、社区治理、应急管理、招商引资等方面,人机协同下整体效率提高至少20%以上。
在江苏无锡,锡企服务平台3.0接入了DeepSeek大模型,并上线江苏省首个企业服务AI助手体验版。借助大模型的语义识别和逻辑推理能力,企业只需直接输入问题,AI就能快速输出答案。杨丽洁表示,在引入大模型后,服务平台可以提供两种不同的搜索结果,方便用户获取信息。
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