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海南蜈支洲岛景区回应游客滞留 排队乱象引关注

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2025-02-06 23:33:40  潮新闻客户端

2月6日，多名网友在社交媒体上反映，他们在年初八（2月5日）在海南三亚蜈支洲岛景区游玩时遇到了一系列问题。游客们主要抱怨排队时间过长、验票环节混乱以及排队区域管理不善等问题。

一名网友描述了他在年初八的经历。上午11点左右他到达蜈支洲岛登船处，从12点开始排队，但直到两小时后才得以登船。登岛后，他又花费了一个半小时排队等待乘坐电瓶车。他提到排队区域存在很多乱象，部分区域如厕所前的路段未完全封闭，容易出现陌生人随意插队加塞的情况。验票环节也十分混乱，不是在固定的验票口进行，而是由服务员手持验票设备在排队过程中随机查验。当天18时，他准备离岛时发现，除了VIP通道可以顺畅通行外，普通门票通道人群拥挤，不少家长抱着孩子，所有游客都需要等待至少两个小时才能离岛。

在该网友发布的内容下方，其他网友也留言称自己当天在蜈支洲岛游玩时排队等待了几个小时，虽然景色不错，但其他方面不尽如人意。不过也有游客表示，自己当天9时40分登岛，14时坐船离岛，观光车只排队等待了20多分钟，建议其他游客早些上岛。但更多网友认为，蜈支洲岛景区明显超出了接待能力，且没有完善的应急预案。

记者搜索发现，2月6日当天蜈支洲岛门船票已全部售罄，但仍有电瓶车环岛游+City Walk儿童票等门票可订购。后续几日的门船票均可订购。从三亚蜈支洲岛景区热线客服处了解到，当天已经停止售票，最大接待量为1.8万人，超过这一数字就会停止售票。客服表示，目前未听说昨天有人滞留在岛上的情况，客船载客量在400人左右，一般情况下岛排队在半个小时到一个小时左右就可以有船。18时30分以后还会有夜航，把客人送下岛。

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