广州出台措施优化营商环境 提升服务效率(2)
2023年，广州供电局联合广州市工业和信息化局推出“六联办”服务模式，即联合报装、联合踏勘、联合检验、联合账单、联合缴费、联合过户。企业只需登录一个平台，提交一套资料，填写一份表单，便可一次性办理各类市政公用业务。自实施以来，累计受理用户联合服务超22万宗，企业办理业务耗时减少75%。
2020年11月，广州供电局联合广州开发区、黄埔区组建了全国首个电力营商环境联席办公室，通过政企合署办公或定期会议，实现资源共享、流程互通，提升了企业服务效率。随后，广州市11个区域全面建成政企联席办公室，高效推进区域项目用电。
为了进一步提升企业服务效率，广州供电局还推出“主动办、线上办、联席办、一次办”四办服务举措。所有用电业务可100%线上办理，创新推出“零证办电”“刷脸签约”等线上服务模式。2022年9月，TCL华星第8.6代氧化物半导体新型显示器件生产线项目在黄埔区投产，总投资350亿元。广州供电局提前介入，提供定制化用电解决方案，采用信任审批模式，节约了40%的电力配套设施建设工期。
降本增效对于企业生存与发展有着重要意义。广州供电局通过改革电力服务，助力企业降低经营成本。在广州各大工业园区内，许多中小企业面临电费违规加价、收缴方式不透明等问题。为此，广州供电局开发了“三统一”的园区升级模式，即统一收费规则、统一计量装置、统一智慧用能平台，推动园区用电管理规范化、服务优质化。以黄埔区为试点，上线黄埔工业园区智慧用能管理平台，累计完成15座工业园区改造，惠及845家中小企业，预计每年降低用电成本15%。
2024年，广州供电局对有意愿改造的工业园区进行供电“抄表到户”升级。2024年7月29日凌晨3点，白云益云科创园项目成为广州首个工业园供电“抄表到户”改造示范工程，降低了园区企业用电成本，提升了园区招商竞争力。
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