网上一盒药便宜53元追溯码已被扫了3次药品真伪引质疑

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2025-01-22 12:33:44 百家号

网上一盒药便宜53元追溯码已被扫了3次。同一个厂家生产的阿托伐他汀钙片，线下售价179元一盒，而线上仅售126元。如果不是因为“药品追溯码”的科普，陕西西安的楚先生可能永远不知道这个问题的答案。药品追溯码是药品的“电子身份证”，按照有关药品和医保管理规定，一盒药品只能卖一次，追溯码理应只有一次被最终销售扫码的记录。若在药品流通过程中出现多次扫描记录，就存在假药、“回流药”以及药品被串换销售的可能。

作为高血脂患者，楚先生有网购降血脂药的习惯。1月7日，他在某电商平台挑选了一家高分店铺购买了一盒阿托伐他汀钙片，并于12日收到药品。用手机扫了药品追溯码后，楚先生惊讶地发现自己是第4个扫码的人，隔了一天，又有一条来自黑龙江的扫码记录出现。楚先生对此大为不解，既然是一药一码，自己买的药怎么会有别人的扫码记录？而且几个扫码记录显示的地址横跨山西、陕西、黑龙江等地，即使自己已经拿到了药品，依然挡不住有人继续扫码。

楚先生之前在网上购药时，大多数药品追溯码都没有扫码记录。这次购药经历却给他上了一课。楚先生选择的店铺名为“康斯得大药房旗舰店”，店铺信息显示，他购买阿托伐他汀钙片时，店铺24小时内有71人购买。楚先生收到药品并扫描药品追溯码时发现，自己居然是第4个扫码的人。除了楚先生1月12日的扫码信息，前三次扫码的时间分别是1月2日、1月5日、1月11日，首次扫码地点为山西省太原市万柏林区。1月14日，楚先生再次扫码，发现13日又多了一条扫码信息，地点为黑龙江省哈尔滨市道里区。

对此，店铺客服解释说，药品出入库需要扫码，可以扫码的都是正品。客服还表示，如果楚先生介意可以特殊申请，保证药品无开封。1月12日，楚先生申请退款遭到商家拒绝，对方认为根据药品法，药品一经出库概不退货；根据平台售后规则，药品是特殊商品，不支持七天无理由退款。不过，商家也表示可以协商，商品退回后才能退款。由于无法判断药品真伪，楚先生拒绝退回药品，随后申请平台介入，但最终未能成功退款。

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