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抢票软件真相:成功率是营销术 加速包只是噱头

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2025-01-21 09:08:22  光明网

春运首周，全社会跨区域人员流动量预计超过13亿人次，整个春运期间预计将达到90亿人次。随着春节临近，春运逐渐进入客流高峰期。如何让旅客更顺畅地回家成为关注焦点。

关于铁路12306与第三方抢票软件的关系，12306科创中心研究员杨立鹏明确表示，12306从未与任何第三方平台合作，也没有将票额分配给这些平台发售或进行数据连接。一些抢票软件在页面和功能介绍中大量使用12306字样，误导旅客认为它们与12306有合作关系。当12306显示无票时，某些抢票软件却可能显示有票，这实际上是通过爬取并修改12306信息来诱导旅客购买长程票或短程票，甚至推荐不合理的换乘方案，影响旅客的出行体验。

针对抢票软件宣传的成功率及加速包服务，杨立鹏指出，所谓的成功率是一种营销手段，票源都在12306系统内，抢票软件没有任何额外票源。加速包同样只是噱头，无论是否付费，购票速度都一样。12306有一套风险防控策略，异常购票请求会被直接拒绝或放入慢速队列。旅客通过抢票软件成功购票的情况通常是因为铁路部门增加了运力或部分旅客退改签操作导致票额供应变得充裕，或者个别机器访问行为侥幸逃过风控识别。

对于希望顺利购票的旅客，建议使用12306官方平台，包括网站、App和支付宝小程序。同时，关注出发车站的起售时间，利用12306提供的起售时间提醒和购票信息预填等功能，车票售罄后可立即提交候补购票。另外，可以考虑使用12306平台的中转换乘功能，采取分段乘车的方式出行。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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