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APP加钱抢票和没加效果一样 第三方平台诱导行为揭秘

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2025-01-21 01:00:03  极目新闻

在第三方平台上购买“加速卡”以提高抢票成功率,这种做法是否可靠?近日,铁路12306科创中心副主任单杏花回应称,经过测试,加钱与否最终效果相同。她表示,在12306上看到车票售罄即意味着票已无,而第三方平台显示有票则属诱导行为。12306未与任何第三方合作,也未提供加收费用或好友帮抢等服务。她建议旅客使用候补功能,系统会按先到先得的原则配票。

岁末年终,春运购票高峰期来临,许多人为提高购票成功率,选择在第三方平台上购买加速包或充值会员。12306多次提醒公众,这些方法并不可靠,每位用户在12306的购票机会都是平等的。然而,乘客仍倾向于选择第三方平台,原因在于他们对购票成功的迫切需求以及对“花钱办事”的惯性心理。第三方平台通过技术手段从12306接口获取车票信息,并利用抢票软件增加购票概率,确实有人通过这种方式成功购票,这进一步增强了人们对第三方平台的信任。

然而,第三方平台这种看似高效的抢票方式实际上利用了技术优势抢占公共资源,违背公平交易原则,侵犯了其他消费者的合法权益。它们通过各种抢票软件“插队”,增加了12306系统的压力,使得未购买加价服务的乘客购票更加困难。此外,第三方平台还存在囤票、加价卖票、捆绑销售等问题,消费者可能在不知情的情况下被捆绑额外服务,导致退改签规则复杂且费用难以退还。同时,这些平台过度收集旅客身份和行程等敏感信息,增加了个人信息泄露的风险。

所谓的第三方“帮抢”服务,实质上是新型网络黄牛的一种变种。它们打着“便民服务”的幌子,实际上是加价销售火车票,利用公共服务谋取私利,严重扰乱了正常票务秩序。政府相关部门应加强对第三方购票平台的监管,加大技术监测和防御力度,屏蔽各类抢票软件,严厉打击非法加价售票行为。同时,铁路部门和12306平台也应优化自身服务水平和购票系统,提高购票成功率,减少乘客对第三方平台的依赖,消除网络黄牛的生存空间。

多管齐下、综合施策,才能有效打击新型网络黄牛行为,净化购票环境,确保每位乘客都能顺利踏上回家的列车,享受团圆的喜悦。

(责任编辑:张佳鑫 0764)
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