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支付宝解释bug事故原因 官方承担失误责任

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2025-01-17 09:04:18  光明网

1月17日凌晨，支付宝发文回应称，前一天下午由于一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。针对这一情况，支付宝澄清了几点事实。

支付宝官方没有发送任何资金追回短信。如果收到类似短信，请不要点击，以免上当受骗，并请大家相互转告。

此次失误是由于支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板，将优惠额度和优惠金类型设置错误所致。

既然错误由支付宝造成，成本和责任将由其自行承担。对于已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家放心。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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