支付宝 bug 15分钟内订单减免20%

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2025-01-16 20:49:32 新浪财经

提到支付宝，大家都很熟悉，它是一个广受欢迎的应用。最近，支付宝开启了新一轮的集五福活动，这个活动已经持续了10年。2025年的集五福活动玩法更加丰富，显示出支付宝在运营和技术上投入了不少精力。

然而，在集五福发布会的第二天，支付宝出现了一个较大的bug。据网友反映，1月16日14:40-14:45期间，所有支付宝订单疑似减免了20%。如果这一情况属实，考虑到支付宝庞大的业务量，这次bug对公司的利润损失会非常大。

网友们表示，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，这段时间内的所有订单都享受到了“政府补贴”的20%减免。这可能是支付宝在测试国补时出现了线上bug，导致所有人都可以直接使用国补减免。许多人认为这是他们见过最严重的支付宝bug，猜测程序员们春节期间可能会非常忙碌。

目前已有网友晒出支付宝账单详情，显示他们在支付时确实享受到了政府补贴。甚至有截图显示，连转账和加油等场景也打了8折。根据反馈，10分钟内通过支付宝进行的所有交易大概率都能享受到8折优惠，这种事故在中国网上支付史上极为罕见。

其实，这不是支付宝第一次出现重大bug。去年双十一期间，支付宝也发生过类似问题。部分用户反映，他们的订单被天猫自动退款，但订单状态仍显示正常，有些甚至已发货。这些订单多为银行卡或信用卡支付。作为阿里系的核心产品，支付宝拥有数亿用户，此次事故被认为是非常严重的。次日凌晨3点左右，退款订单又全部自动退回，但未经过用户授权，引发了争议。

对于去年的几次bug，据说支付宝CTO主动承担了责任，背了3.25的绩效。而此次bug甚至连转账都能打8折，无疑是更严重的失误。至于减免的金额是否会追回，以及支付宝是否会对此事作出回应，还有待进一步关注。

作为一个国民级软件，支付宝已成为大多数人存钱和消费的重要工具。尽管它不断加入新功能如短视频社交等，但其核心功能仍然是支付。2025年初就出现如此大的bug，值得支付宝高管们深刻反思。

(责任编辑：张蕾)

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