1月14日,2025年铁路春运第一天,在贵州省凯里南高铁站二楼候车室里,乔女士准备乘坐高铁前往浙江与家人团圆过年。她开心地向成铁春运志愿者周云康、覃豪表达谢意。原来,看到乔女士带着两个小孩和大包小包的行李,他们主动上前帮助搬运行李。
当天,凯里车务段管内凯里南站、凯里站、铜仁南站等客运办理站组织党员服务队、成铁志愿者以及休班职工,开展了“青春志愿行·温暖回家路”活动。今年春运,该段招募了22名大学生志愿者,他们统一穿着橙红色马甲、橙色帽子和腰包,成为春运人潮中一道亮丽的风景线。
在凯里南高铁站,“小橙子”们按照分工有序协作,有的向旅客发放宣传资料,积极宣传文明出行倡议;有的介绍春运出行攻略,宣传12306购票候补功能和临时乘车身份证明服务;还有的组建“送温暖小分队”,为旅客送上热茶和热水,让他们感受到冬日里的暖意。此外,他们还帮助携带大量行李的旅客搬运行李,不时收到感谢的话语。
在凯里火车站候车室内,由铁路职工自发组建的多语志愿服务队,为旅客提供苗语、侗语、英语等多种语言服务,担当语言沟通交流的“翻译官”和“咨询师”,让旅客出行更加温馨舒心。
在各客运办理站春运首日活动现场,“小橙子”们坚持“多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把”的服务承诺,为旅客提供咨询答疑、候车指路、秩序维护、重点帮扶、便民利民等温馨服务,让旅客感到温暖。
第一次参加铁路春运志愿服务的沈佳丽表示,父母都很支持她的决定,她也感到荣幸。帮助别人让她感到快乐,看着帮助过的旅客顺利踏上回家的旅途,她觉得很有成就感。
在一个安静的小区里,72岁的独居老人戚大爷过着简单而孤单的生活。自从老伴去世后,他常常感到寂寞,儿女都在外地工作,偶尔的电话成了他最大的安慰。最近,邻居老汪建议戚大爷去社区活动中心参加交谊舞班
2025-01-06 11:10:48大爷跳舞成显眼包中国铁路上海局集团有限公司宣布,2025年春运将于1月14日正式启动。根据火车票提前15天发售的规定,12月31日开始销售春运首日的车票
2024-12-31 21:22:15春运首日火车票开售1月14日5时34分,春运首日北京地区首趟高铁列车G6701次从北京西站发出。这趟列车由石家庄客运段高铁二队负责值乘,定员1152人,途经保定东站和石家庄站,最终于7时33分抵达邯郸东站
2025-01-14 09:18:54直击2025春运首日