多家银行确保业务驰援西藏启动应急预案保障服务不断档

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2025-01-09 10:07:07 百家号

1月8日，多家银行在西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后启动了应急响应机制，驰援抗震救灾。此次地震造成重大人员伤亡和大量房屋倒塌。目前，国有银行正主动配合当地政府救援安排，充分发挥金融服务功能，做好抗震救灾及金融保障工作。

灾情发生后，工商银行迅速启动应急响应机制，安排各项金融服务保障和应急值守，全力支持抗震救灾工作。工行西藏分行迅速调试整备金融流动服务车开赴日喀则，随时根据当地党委、政府统一安排，前往灾区开展应急金融服务保障，确保金融服务不断档、不掉线。中国银行也在地震当日安排流动银行服务车，加大金融服务供给保障力度，确保灾区金融服务不断档。建设银行的日喀则分行成立多个排查小组，检查墙体、屋顶、梁柱等建筑物主体结构是否受损，查看有无裂缝、变形或坍塌迹象，并对电气线路、网络系统、自助设备等内部设施设备进行细致排查，确保业务系统正常运行，为客户提供不间断金融服务。农业银行西藏分行迅速成立抗震救灾领导小组，摸排震中附近5个县支行、33个营业网点受灾情况，及时排查员工安全、实物资产、网络专线情况，组织干部员工做好生产自救。截至目前，农行西藏分行全辖网点暂无人员伤亡及重大财产损失。

各家银行纷纷开辟了抗震救灾绿色通道，为当地尽快恢复正常生产生活秩序提供有力金融支持。建设银行日喀则分行为武警某部队官兵办理抗震救灾紧急现金取款业务50万元，并为震中4户合计信贷金额692万元的普惠金融小微企业客户制定个性化金融帮扶方案。农业银行采取手工记账方式办理业务，农行西藏拉孜县支行搭建临时帐篷作为金融服务点，并准备应急现金，以手工记账方式为群众提供现金服务。农行西藏分行从日喀则市跨县调配2台流动金融服务车赶赴地震灾区。工商银行在日喀则分行营业网点开通抢险救灾业务窗口，及时提供专门金融服务，主动对接政府、医院及支援抗震救灾的相关单位、企业，了解应急资金需求，开辟绿色通道，优化审批流程。中国银行在各服务网点开通绿色通道，为持续开展灾后救援提供金融服务支持。此外，中国银行旗下中银保险启动理赔快速响应机制，多渠道受理理赔报案，提供7×24小时理赔服务，简化理赔资料，取消定点医院限制。中银三星人寿亦开辟绿色理赔通道，因本次事件出险的客户申请及报案，第一时间优先处理，简化理赔流程和手续，主动提供理赔服务。

除了保障金融业务平稳运行之外，各家银行还在第一时间帮助灾区筹措赈灾急需的物资。建设银行日喀则分行成功采购矿泉水300件、方便食品380件、防寒大衣200件、棉被200件，这些物资已于1月8日凌晨送抵灾区。农业银行西藏分行筹备的帐篷、折叠床、棉衣、方便面、面包、饮用水等首批抗震救灾物资，已于1月7日中午从日喀则市出发运往地震灾区。中国银行成立工作专班，全面摸排灾情损失情况、员工及家属受灾情况，按照当地政府部署安排，采购冬季棉被、矿泉水、方便食品等生活物资，在当地人民银行的统筹安排下，及时将物资送往灾区。工商银行在拉萨、日喀则两地积极调配采购棉被、折叠床、方便食品等应急物资送往灾区，助力当地政府保障群众基本生活。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)

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