小区业主投诉被平摊20万漏抄水费。1月6日,江苏南通市海门长江印小区业主反映,自来水公司和物业公司在未作任何说明和通知的情况下,从他们的水费账户中扣除了物业公共用水费用,此事引起了广泛关注。
一名业主发现自家日常水费账单上出现了来源不明、当月用量高达数万吨的公摊水费。物业解释称,由于自来水公司漏抄了两个水表,直接从小区物业账户进行了扣缴,并表示钱已被扣且已开出税务发票。物业并未对自来水公司的行为是否违法或合规作出评价。业主质疑物业没有与自来水公司沟通,而是直接将水费分摊给住户,有推脱责任之嫌。
业主提供的水费账单显示,在“公共水费分摊”选项中,当月用水量分别为68642.00吨和16692.00吨。两张水费发票上的吨数与这两个数据吻合,费用分别为161308.70元及39226.20元,共计20余万元。交易记录显示,这些水费来自小区公厕、垃圾房、消防设施等公共区域用水,户名为“碧桂园生活服务集团股份有限公司海门分公司”。
1月7日上午,碧桂园生活服务集团股份有限公司海门分公司的相关负责人回应称,此事正在解决中,具体情况不方便透露,已向相关部门反映了情况,但尚未收到自来水公司的回复。
南通市海门自来水有限公司工作人员表示,公司已收到12345对此事的反馈,正在处理中。但对于物业所称的“漏抄2个水表”的说法并不了解。工作人员表示会安排负责此事的同事进行回复,但截至发稿时,仍未收到回复。
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