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爱回收上的微瑕手机买到手全是问题 消费者投诉频发

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2025-01-08 08:19:17  网易

爱回收上的微瑕手机买到手全是问题！近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称，上海万物新生环保科技集团有限公司旗下的“爱回收”出售了一部问题手机。该用户购买的iPhone14 Pro Max在激活过程中屏幕突然黑屏，起初以为是正常现象，但半个月后发现使用中频繁出现黑屏情况。尽管向客服反馈，却被告知已过退换期限，只能进行拆机维修。

爱回收上的微瑕手机买到手全是问题

易先生认为爱回收出售了有问题的手机给消费者。据网经社企业库信息显示，爱回收隶属于上海万物新生环保科技集团有限公司，该公司成立于2010年5月21日，法定代表人为陈逸轲。根据“网经社企业风险评级系统”，爱回收的风险评级为R1+，处于低风险状态。在“电诉宝”受理的二手电商领域用户有效投诉中，爱回收排名第六位，最新评级为“不予评级”。此外，其他被投诉的二手电商平台还包括闲鱼、转转、拍机堂等。

爱回收上的微瑕手机买到手全是问题 消费者投诉频发

张先生在京东平台购买两部手机并同时回收两部苹果14pm手机，但在回收过程中遇到问题。他投诉称，爱回收以手机被拆解和开启防丢失功能为由拒绝回收，导致双方产生纠纷。张先生表示，平台态度恶劣，只愿意赔偿200元解决问题，目前仍在投诉状态。

爱回收上的微瑕手机买到手全是问题 消费者投诉频发

河北省张女士经营一家爱回收加盟店，在回收一款苹果笔记本Mac Book Air 2022款13寸 M2 8G 256G版本时，经过质检被评为A4等级。然而，她在回收这款笔记本时花费了4980元，但随后平台上仅以4600元售出，导致亏损近五百元。张女士调查市场后发现，类似配置的笔记本在其他平台上能卖到五千四五的价格，她对此感到困惑和不满。

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