男子称14多万买的车遇两次刹车失灵 车主群反映同款问题
2024年12月31日，宝骏悦也2023款智驾版车主郭女士在驾驶过程中遭遇刹车失灵的惊魂时刻。她描述当时连踩刹车毫无反应，改为R档也没有效果，最终通过拉手刹才勉强停车，但车辆已经撞上了行驶中的摩托车和宝马车。同一天，还有超过130位驾驶同样车型的车主经历了类似情况。
车主们在群组中分享了自己的经历，并提供了相关截图。黄女士也是其中一位，她在送孩子上学时发现刹车失效，幸好最后车子停了下来。这些车主随后联系了保险拖车，并将问题反馈给了4S店。
4S店初步判断故障原因在于EBS刹车助力系统，建议升级或刷新系统即可解决。然而，宝骏汽车官方并未对此事做出明确解释。2025年1月2日，宝骏汽车客服人员表示公司已监测到该问题，属于小批量低概率故障，技术部门正在加紧制定解决方案。目前，4S店提出向相关车主提供1000元补偿，但车主们希望退车。
郭女士和黄女士都表示，即使车辆修好后也不敢再开，心理阴影难以消除。黄女士认为，官方应给出具体解释，而不仅仅是简单的系统刷新和补偿。
宝骏悦也是上汽通用五菱旗下的一款小型纯电SUV，搭载了与卓驭科技合作研发的智能驾驶系统。五菱汽车客服人员承认部分车主确实遭遇了刹车失灵的问题，并表示可以通过软件升级解决。但对于车主提出的退车诉求，他们表示需要进一步沟通处理。宝骏汽车方面则称技术部门正在制定解决方案，但未透露具体故障原因。卓驭科技暂未对此事作出回应。
此前，特斯拉、蔚来汽车、小米汽车等品牌也曾遇到过类似的刹车失灵事件。
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