“月嫂”“育儿嫂”服务有国标了！推动行业规范化发展
商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成了《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0~3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项国家标准，这两项标准将于2025年3月1日正式实施。前者主要针对“月嫂”服务，内容涉及服务机构、人员、服务质量、服务提供流程及服务质量评价与改进等方面；后者则侧重于“育儿嫂”服务，包括婴幼儿居家照护的基本原则、要求、服务内容、评价与改进以及喂养和敏感期教育指南等内容。这些标准的实施有助于家政服务机构完善内部管理，提高服务质量，增加消费者满意度，并促进整个行业的规范化、专业化和品牌化发展。
未来，商务部还将指导全国家政标准化技术委员会加快修订《家政服务机构等级划分及评定》等重要标准，并根据行业需求制定整理收纳、家庭健康管理等新兴家政业态的相关标准。
(责任编辑：张小花 TT1000)
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