近日,“俄罗斯商品馆”在全国多地涌现,这些店铺以俄罗斯风情吸引了不少消费者。12月31日,记者在南京部分店铺走访时发现,不少消费者质疑商品产地并非来自俄罗斯。记者对此进行了探访。
当天上午,记者来到南京市建邺区的一家俄罗斯商品展区。蓝色招牌上写着“中俄互贸原装进口”。店内摆满了多种尺寸的“大列巴”面包、巧克力、奶制品、肉制品等。销售人员坚称所有商品都来自俄罗斯,但仔细查看后发现,许多商品的产地是中国黑龙江、山东等地。例如,一款售价28元的“波米娅”俄式小牛肉肠,生产厂家为黑龙江古碳食品有限公司;另一款豆粉委托单位为俄罗斯公司,被委托单位则是山东一家企业,产地显示为山东省临沂市。
除了产地问题,一些消费者反映商品价格偏高。店内销售人员解释说,这些是俄罗斯产品,进口自然价格贵一些。记者在店内看到,一款高度约10厘米的套娃售价198元,而一些巧克力和糖果的价格在30-50元之间。同样的商品在其他便利店的价格要便宜一些。
记者注意到,主打“俄罗斯商品”的店铺在全国范围内遍地开花。这些店铺涉及多个品牌,如俄北熊、辛巴熊、俄贝熊、俄品汇等,主体均为国内企业,不少品牌走的是加盟模式。记者以咨询加盟的身份联系了俄比熊一位招商经理,她表示一般门店20%的销售产品是中国、越南、泰国产品,80%是俄国产品。至于为什么会有国货,她解释说是因为食品有效期限制,如大列巴保质期短,从俄罗斯进口会过期。
谈及自家品牌优势,该招商经理称,俄比熊是国内唯一一家一站式俄货供应链,产品丰富多达8000多个单品,全国门店两日达,最快25天开店,3个月回本。毛利能达到50%,一个月内可以退换货。
近期,广西梧州街头也出现了类似的“俄罗斯商品馆”。市民对商家所售是否为进口商品存疑。记者走访发现,这些店铺销售的商品包装背面有中文标签,标注原产地为俄罗斯或其他国家。部分消费者认为,只要商品质量好,产地并不重要。
济南市市场监管局对多家俄罗斯商品馆进行了检查,发现存在进口商品与国产商品混放、部分商标未标明产地等问题。监管部门要求商家分类摆放商品,并严格做到明码标价,确保商品标签与实际一致。
成都日报记者走访调查发现,俄罗斯商品馆部分商品并非俄罗斯生产,而是由国内厂家生产。律师表示,如果商家明确指示产品为“俄罗斯进口”,但实际系国产或进口地与宣传不符,误导消费者的,则涉嫌虚假宣传。
业内人士指出,这类门店要长久经营下去,最终还是要靠品质。目前开店的疯狂更像是为了挣快钱的短期行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
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