政务中心电话无人接。1月5日,辽宁省沈阳市一位市民反映,多次拨打浑南区政务服务中心税务局窗口业务电话均无人接听。他亲自前往现场尝试拨打电话,发现电话一直在响但始终没有工作人员接听。
据该市民描述,从周日上午10时到中午12时,他一直尝试拨打这个电话,但始终无人应答。随后他赶到办事大厅,发现窗口电话虽然在响铃,但并没有工作人员接听。
6日上午,浑南区税务局工作人员对此事作出回应,称该市民拨打的电话是专人专访咨询窗口电话。由于周末值班人员较少,该窗口未安排接线专员。工作人员解释说,周末只开放了两个受理窗口,以满足正常业务的需求。
税务局工作人员还提到,此咨询窗口的工作时间为工作日上午8时30分至12时,下午1时至4时30分。如果周末有空闲时间,他们也会尽量接听专访咨询电话。
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