12月26日,西安地铁首条环线——8号线正式开通运行。然而,有乘客反映在乘坐地铁8号线时,车厢内出现了刺鼻的白色粉尘。
乘客李先生表示,当天下午6时20分许,他乘坐地铁8号线往内环方向,在科技二路和延平门两个地铁站之间,列车关门时车厢内突然出现了大量白色灰尘,味道刺鼻,乘客们都捂住口鼻。这些白色灰尘从空调口吹出,两次出现,每次持续数十秒后恢复正常。
其他乘客也发布了相关视频,显示有人按下了车厢内的紧急警报器按钮,向工作人员反映了这一情况。工作人员回应称会通知专业人员处理。
据客服人员介绍,经过调查发现,车厢内的白色粉尘是由于地铁站外施工产生的灰尘通过隧道、车站及通风系统进入车厢所致。运营方已经加大了隧道排风,并在收车后对隧道进行了清洗和除尘工作,预计后期情况会逐渐好转。
近日,有西安网友提出建议,希望在仅设有电梯而无楼梯的地铁站内,乘客能共同遵守“靠右站立”的规则,以便急于通行的乘客能够从左侧快速通过。对此,西安市轨道交通集团在8月24日作出了回应
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