昆明110一年要接200万起报警守护春城万家灯火

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2024-12-24 01:37:14 云南网

12月23日，昆明市公安局情报指挥中心每天接近7000起报警电话，一年下来接报200万余起报警求助。这里的100多名接警员守护着110这条家喻户晓的热线。对昆明市公安局情报指挥中心十大队大队长李永祥来说，这样的声音是寒暑朝夕不曾间断的“乐章”。他带领大队战友们坚守岗位，倾听群众求助的讯号，迅速调度处警排忧解难，守护春城万家灯火。

昆明110一年要接200万起报警

李永祥面对的每一秒都可能是关乎生命的重要存在。两年前的一个冬夜，指挥中心接到一个紧急报警，一位患有严重抑郁症的女子离家出走不知所踪，家人在报警时急得语无伦次。李永祥立刻联系各警种全力查找，最终发现该女子入住在四川峨眉山一家旅馆中。情况紧急，李永祥迅速与四川警方取得联系，将线索通报给当地值班民警。民警赶到现场时，女子已经服用大量药物昏迷不醒，事后救治医生表示：“再晚送10分钟可能就抢救不过来了”。

“这是一条‘生命线’，握好它。”这是李永祥常说的一句话。指挥调度充满逻辑、规律和原则，每天接报千余起，如何在此起彼伏的来电中分清轻重缓急？经验和思考让李永祥成长为一位思路清晰、指令明确、全面高效的“艺术家”。在指挥中心处警大厅巨大的LED屏幕上，报警人现场信息和周边警力部署等情况一目了然。但还有一张图在李永祥脑中，根据警情内容，他能迅速勾勒一张“现场速成图”，在最短时间内高效精准下达指挥调度指令，妥善完成警情处置。

2022年10月，指挥中心接报一男子情绪激动，但短时间内无法确认其位置。李永祥凭借多年接警经验，在电话里耐心安抚男子情绪，晓之以理动之以情，最终让男子情绪平和下来，在家等待民警上门处置，避免了一场危机。沉着冷静又能在顷刻间清晰决判是大队同事对李永祥的一致评价。他还勤于思考、敢于创新，制作的微课程获全市公安机关微课程比武竞赛三等奖，并参与组织全市公安机关110接处警比武竞赛，多次带队前往分县局送教上门。

此外，他还研究制定相关工作文件规范，助力全市情指部门业务能力水平提升。今年12月，经过层层选拔，李永祥代表全省参加2024年全国110接处警比武竞赛，展现了云南情指的风采。年近40的李永祥因为各种原因导致脱发，同事戏称他为“光头祥”。他也总是自嘲，“想当年，也曾帅气阳光。”但无论外形怎么变化，李永祥内心那颗为民服务的初心不变。

(责任编辑：张佳鑫 0764)

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