都是超市为什么胖东来能火出圈!现在买东西,很多人更倾向于网购,但有些实体店却异常火爆。比如河南许昌的一家超市——胖东来,不仅生意兴隆,还带动了当地旅游业的发展。
今年国庆假期,许昌市接待旅游人数约728.9万人,其中胖东来共接待游客300多万人次。特别是胖东来天使城、时代广场和生活广场三个店,接待游客达220万人次,其中外地游客占85%以上。这显示胖东来的吸引力非常大。
记者探访了胖东来金汇广场店,尽管晚上8点多了,超市里依然人头攒动,收银台前排起了长队。为了保证员工充分休息,胖东来天使城店的营业时间从晚上9点半提前到8点结束,而金汇广场店则正常营业到9点半。
胖东来之所以如此受欢迎,有几个重要原因。首先是服务细节做得好,例如顾客购物后可以免费取用冰袋,用于肉类和海鲜的保鲜。其次是严格的质量把控,尤其是食品质量。超市内的肉类即使当天未售完也会打折处理,确保每天都是新鲜的。此外,超市每天还会对蔬菜进行农药残留检测,并将结果公示,让顾客放心购买。再者,售后服务也十分到位,所有商品7天内无理由退货,有问题的商品也能得到妥善解决。
随着胖东来的火爆,越来越多的人关注这家超市,对其管理和服务提出了更高的要求。许多顾客希望胖东来能够继续保持高质量的服务,同时也期望它能带动整个零售业的进步,为更多顾客提供优质的产品和服务。
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