杭州推出放心消费收款码 促进消费纠纷便捷解决
杭州市场监管局为解决消费者线下消费离店后对订单产生的疑问难以得到回应的问题，推出了“放心消费收款码”。消费者在购物时如遇纠纷，只需通过手机支付账单中的“对此订单有疑问”选项，点击“消费纠纷一键和解”按钮并填写诉求即可。
“一键和解”模式自去年推出以来，通过将投诉入口植入支付宝等常用支付工具的账单中，使得消费者的和解诉求能够直接传递给商家，从而为线下消费提供线上维权的便捷服务，有助于源头化解消费纠纷。此次升级的“放心消费收款码”不仅外观上融入了放心消费元素，还在扫码后的支付页面展示了商家向消费者作出的六大承诺。
(责任编辑：张小花 TT1000)
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