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胖东来否认打碎商品免单 网传言论不实

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2024-12-12 08:30:28  大象新闻

近日，多位网友发帖称在胖东来打碎酱油反而被免单，还有人表示因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶育发液后被全额退款。然而，胖东来工作人员回应称这些言论均为不实信息，公司法务已介入处理。

有网友表示，在许昌旅游时曾在胖东来打碎一瓶酱油，晒出的聊天截图显示，工作人员称不需要赔偿，并核实是货架清点摆放问题。订单明细显示，工作人员为她减免了前三件物品，共计475元。另一则帖文中，胖东来生活广场店工作人员提到，因今年12月初育发液断货后新货上市，厂家价格下调，采购人员未及时调整价格，可以办理全额退款，共计875元。相关帖子配图均为与胖东来各个分店工作人员的聊天截图。

胖东来工作人员向媒体反馈，如果顾客在卖场打碎商品确实不用赔付，但不存在免单的情况。网帖中的言论均为不实信息，公司法务已介入并将公示处理结果。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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