四部门:深入整治"信息茧房":构建防范机制

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2024-11-25 08:27:34 百家号

近日，国家市场监督管理总局办公厅、公安部办公厅等四部门宣布自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。该行动旨在解决一系列网络平台算法相关的问题。

行动将深入整治“信息茧房”和诱导沉迷现象，构建防范机制，提升推送内容的多样性和丰富性。严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷，不得强制要求用户选择兴趣标签，也不得将违法和不良信息记入用户标签并据此推送信息。此外，还要求规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

提升榜单透明度也是此次行动的重点之一。要求全面公示热搜榜单算法原理，提高榜单透明度和可解释性。同时，完善榜单日志留存，增强榜单算法原理的可验证性。健全水军刷榜、水军账号等违规行为及账号检测识别技术手段，严格管理利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点的行为。

针对新就业形态劳动者权益保护，行动将严防因一味压缩配送时间而导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题。详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则，并搭建畅通的申诉渠道，及时处理因不可控因素导致的配送超时等申诉。

行动还强调禁止利用算法实施大数据“杀熟”。严禁根据用户年龄、职业、消费水平等特征对相同商品进行差异化定价。提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券领取条件、发放数量和使用规则等内容，并客观如实说明优惠券领取失败的原因，避免使用模糊提示词掩盖真实原因。

此外，行动还将增强算法向上向善的服务，保护网民合法权益。持续优化面向未成年人和老年人的算法推荐服务，便利他们获取有益身心健康的信息。建立健全算法在优质内容传播、违法行为识别发现等方面的社会治理应用。持续提升生成合成信息检测识别能力，及时发现并处理违法违规生成合成信息。

为确保算法安全，相关部门将健全算法机制机理审核和数据安全管理制度和技术措施。确保算法训练数据来源合法，及时检测修复代码安全漏洞和算法逻辑缺陷，定期对算法模型的可用性、可控性、可解释性以及数据处理、模型训练、部署运行等环节进行安全评估。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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