媒体评卫生巾标准引争议长度缩水惹众怒

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2024-11-23 10:20:03 中国经济网

近日，多款卫生巾因实际长度短于外包装标明长度，被消费者质疑“偷工减料”。网友实测发现，多款知名品牌的卫生巾内吸收层长度明显低于其标称值。作为数亿女性日常使用的基本生活物资，卫生巾的质量标准问题自然引发广泛关注。从相关报道来看，卫生巾厂商在现行标准允许的误差范围内“取低值”，似乎已成为行业通病。这让不少消费者感慨：“卫生巾是用来吸水的，不是用来缩水的。”

消费者并非不能容忍生产过程中的微小误差。国家标准允许的、由机器生产造成的合理偏差范围内，卫生巾的实际长度略有增减，大多数消费者都能理解。但真正让消费者介意的是卫生巾实际使用价值的“缩水”。有网友指出，卫生巾包装边缘部分通常无法使用，测量时应以实际棉芯长度为准，但许多卫生巾即便算上包装也未能达到标称长度。更令人难以接受的是，国家标准规定的误差值是“正负值”，但网友在测量中发现市售产品几乎只存在“负误差”，而鲜见“正误差”，甚至有产品的偏差程度超出了标准范围。这些现象难免让人对厂商动机产生质疑——是否有些企业为了降低成本、追求更高利润，而故意在卫生巾长度上钻规则的空子，牺牲了消费者的利益？

某些商家面对产品质疑时，不仅没有耐心解释，还摆出“爱买不买”的恶劣态度，激怒了消费者，以至于部分品牌在社交媒体上遭遇集中“抵制”。与此相反，部分商家面对消费者的质疑，表示已加紧改进生产工艺，力求以后只出现“正误差”，获得了不少网友的支持。这种对比生动说明：消费者期待的是商家能够正视问题，积极采取措施进行整改，提升卫生巾的品质，并给予合理的解释和补偿。尊重和负责任的态度才是消费者真正看重的。若长期在卫生巾品控上出问题，消费者也会基于自身体验来判断产品的性价比，最终“用钱投票”。对此，卫生巾厂商还应重视消费者的呼声，而不应妄自尊大，以自身商誉作为赌注。

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