11月19日,有网友在社交平台发布视频称,当天下午3点半左右从北京飞往成都的一航班上发生肢体冲突事件。视频显示,一名男子在坐席间连续做出殴打姿势,有后排乘客伸手指向他,旁边有两名空姐进行劝阻,其中一名空姐说道“先生,先冷静一下”。网友在配文中提到:“下午3点半北京飞成都的川航出什么事了……这个男的一直在暴打别人,听说后面空警和医生都来了,下飞机就有警察到了……”对此,不少网友在评论区议论。
11月20日,四川航空工作人员证实确有此事。经了解,系两名乘客因座椅调整起争执随后发生肢体冲突。机组发现后,工作人员立即将双方隔离开来,并调换座位,落地后移交警方处理。四川省公安厅机场公安局天府机场分局指挥中心工作人员也证实此事确实发生,但不便透露更多案件信息。