近日,钟睒睒在江西赣州出席活动,并参加座谈会。他回应了上半年网络上的一些言论、儿子国籍以及网络直播带货等问题。特别是针对今年遭受的网暴事件,钟睒睒直接喊话张一鸣,要求抖音和今日头条删除对他的污蔑言论和图片,并表示他会一直等待诚恳的道歉。
这场风波始于今年3月,当时娃哈哈创始人宗庆后逝世,网上涌现大量悼念热潮。然而,这种热情后来演变为对农夫山泉的大面积讨伐,在抖音等平台出现大量攻击抹黑钟睒睒的言论。这引发了关于内容平台责任及民营企业家面对舆论风波时担当的讨论。
知名财经专栏作家刘远举曾撰文指出,媒体人应为社会公义呼吁,这是职责所在。但企业家也不应袖手旁观。企业家寻求一个良好的商业社会形态,既是他们的根本利益,也是符合社会发展的道义。
宗庆后去世后,公众自发悼念,表达了对企业家的认可。然而,一些追求流量的人将这种哀思转化为愤怒,转而攻击宗庆后的竞争对手钟睒睒。最初指责钟睒睒曾在1991年违反公司规定串货,随后又升级为意识形态话题,指控农夫山泉的股权结构和个人持股比例,甚至质疑其产品包装设计。这些指控大多似是而非,但对农夫山泉造成了实际影响,股价大跌,直播间女主播被骂哭。
面对汹涌的舆论,农夫山泉官方微博发布了《钟睒睒:我与宗老二三事》的文章,试图澄清事实。尽管钟睒睒有扎实的文字功底,但文章的效果有限。企业形象的维护需要长期努力,一旦舆情爆发,说什么都难以挽回局面。
情绪可以釜底抽薪。如果此时有娃哈哈资深人士或接班人宗馥莉表达对钟睒睒的支持,可能会缓解这种暴戾情绪。实际上,抬高道德标准只是表面,实质是对资本和民营企业家的反感。这种民粹主义借助社交媒体兴起,是非理性的,违背当下政策,但却是网络痼疾。
在这种氛围下,民营企业家不应成为旁观者,更不应从中获利。他们应共同维护良好的商业环境,这是他们的根本利益所在,也是社会发展所需。中国民营企业家作为一个群体,如果没有这种共识,未来也将充满不确定性。
11月20日下午,农夫山泉举办了一场交流会,创始人兼董事长钟睒睒针对近期社会广泛关注的争议与质疑进行了公开回应。在会上,钟睒睒直接向今日头条创始人张一鸣喊话,表示期待他的道歉,并称自己会一直等待下去
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