75岁阿姨在美容店消费96万 巨额花费引家属担忧(2)
当记者陪同老人及马女士来到蕾蕾美颜公司时，店长表示已将情况反映给总部，并承认确实有96万元左右的消费金额。对于多个收款方的问题，店长解释说这些机构都是公司总部的。店长还提到已经退还了36万元，其中26万元是老人未消费的部分。
杭州上城区市场监管执法人员赶到店里后，发现前台电脑中没有任何消费记录。店长称所有档案已不存在，且服务是老人自愿接受的。执法人员试图进入内部检查，但被店员拦住，最终只进入了没有顾客的房间。
杭州上城区商务局工作人员表示，商户证照齐全，现场未发现虚假宣传，且有价目表公示。目前实控人已被约谈，对方表示愿意与老人积极沟通，确保事情得到妥善处理。
(责任编辑：张小花 TT1000)
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