近日,叶先生将一面写有“为民服务 敬业正直”的锦旗送到棋枰派出所,感谢民警帮他追回了孩子在游戏中充值的钱款,这笔钱对他家来说不是个小数目。
叶先生在查看手机时发现多笔账单信息,共计2万余元,这让他非常惊讶。他立即报警求助,称孩子用他的手机为游戏充值,导致银行卡出现多笔支付记录。接警后,民警迅速收集了手机里的游戏充值明细,并与三个游戏平台和第三方支付平台的客服联系,协商退款事宜。经过多次沟通和上传相关佐证材料,历时一个多月,最终于11月初成功追回了全部充值款项。
未成年人对事物缺乏自控能力和分辨能力,家长应加强监管和教育引导,帮助孩子形成正确的认识和消费观念。同时,不要轻易将支付密码等重要信息告诉孩子,以免造成不必要的经济损失。
未成年人使用网络平台打赏主播的现象时有发生,家长有时误以为只要声明是未成年人操作就能顺利退款,但实际情况复杂多变
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