一位预制菜从业者分析称,肯德基和必胜客主打的预制产品不同,购买预制冷冻炸鸡的客户可能更注重价格优势,倾向于在直播间、朴朴等渠道用优惠券购买预制炸鸡。而购买整切牛排肉类产品的消费者可能更注重品质保障,这与必胜客的消费客群更重叠。
大消费行业分析师杨怀玉表示,尽管肯德基拥有庞大的门店网络和客流量,但并非所有门店顾客都是预制菜的目标用户,需要注意和了解顾客的具体需求。在与圣农等品牌的激烈市场竞争下,肯德基的预制产品需要有独特的卖点、更好的品质或更优惠的价格,并在营销层面做到有效推广。基于预制菜生产技术和冷链保存的特殊性,本身产品成本较高,在销量不佳的情况下,肯德基大概率是基于利润率的考量而下架自在厨房产产品。
近期,有消费者反映,在小程序预订蜜雪冰城的冰杯后到店取货时遇到店员取消订单的情况,另一些顾客则表示前往实体店购买时,员工告知该商品不予出售
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